FAQ

A réception de la confirmation de la commande, vous devrez compter 8 jours ouvrés.

Votre carte/chèque est valable uniquement dans les boutiques du centre commercial ou de la communauté de commune que vous avez choisi. La liste des boutiques acceptant la carte/chèque est disponible sur la page de la carte/chèque du centre commercial ou de la communauté de commune sur notre site Kado Enjoy.

La carte/chèque cadeaux est valable 1 an à partir de l'activation.

Après avoir sélectionné le E-chèque de votre choix dans la liste proposée dans l’onglet « cartes et chèques cadeaux », renseignez l’adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone portable de la personne à qui vous souhaitez l’offrir. Le bénéficiaire recevra son E-chèque directement sur sa boîte mail et/ou par SMS.

Si vous n’avez pas encore de compte, vous devez en créer un avec le lien présent dans le mail et/ou sms reçu. 

Pour le dépenser rien de plus simple :

•  Rendez-vous dans une boutique acceptant les E-chèques cadeaux.

•  Scannez le QR code affiché chez le commerçant pour accéder à KadoEnjoy.

•  Connectez-vous sur votre compte kadoenjoy, si ce n’est pas déjà fait.

•  Sélectionnez le E-chèque que vous souhaitez utiliser et cliquez sur « Nouvel achat ».

•  Le code commerçant est automatiquement prérempli grâce au QR code que vous venez de flasher. Indiquez simplement le montant de votre achat.

•  Validez une première fois le montant avec le commerçant, puis une seconde fois, toujours avec le commerçant, pour confirmer définitivement la transaction.

•  Une fois l’achat validé, votre historique kadoenjoy sera mis à jour instantanément et en plus, vous recevrez un e-mail récapitulatif.

•  Vous retrouverez l’historique de vos achats de E-chèques cadeaux dans « mon compte » « mes chèques »

Votre E-chèque est utilisable exclusivement dans les boutiques du centre commercial ou de la communauté de communes sélectionné. Retrouvez la liste des enseignes participantes sur la page dédiée à votre E-chèque cadeau sur KadoEnjoy.